Gebruiksvoorwaarden, privacybeleid en verwijdering van gegevens

1. Inleiding

Welcome to Peakbulk (https://peakbulk.com/). Door onze website te bezoeken of te gebruiken, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Gebruiksvoorwaarden, het Privacybeleid en alle toepasselijke wetten en voorschriften. Als u niet akkoord gaat met enig deel van deze voorwaarden, mag u onze service niet gebruiken.

2. Accountregistratie en inloggen bij derden

2.1. To use certain features of Peakbulk, you may be required to create an account. We offer the option to sign up using your Google or Facebook account for your convenience.

2.2. By choosing to sign up or log in using Google or Facebook, you authorize Peakbulk to access certain information from your Google or Facebook account, such as your name and email address.

2.3. Uw gebruik van Google of Facebook login is onderworpen aan hun respectievelijke servicevoorwaarden en privacybeleid. Wij raden u aan deze documenten te bekijken.

2.4. U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden.

3. Gegevensbeheerder

peakbulk.com is de gegevensbeheerder die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens. Voor vragen met betrekking tot dit privacybeleid of hoe uw gegevens worden verwerkt, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op [email protected].

4. Gegevens die wij verzamelen

Wanneer u onze website gebruikt of een bestelling plaatst, verzamelen wij de volgende soorten gegevens:

4.1. Persoonlijke informatie: Dit omvat uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradressen en betalingsgegevens. We verzamelen deze gegevens wanneer u een account aanmaakt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt voor ondersteuning.

4.2. Browsegegevens: Informatie over uw interactie met onze website, zoals uw IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en bezochte pagina's, kan worden verzameld met behulp van cookies en vergelijkbare technologieën.

4.3. Transactiegegevens: Gegevens over uw aankopen, bestelgeschiedenis en voorkeuren.

5. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

5.1. Orderverwerking: Om uw bestellingen te verwerken en te leveren, betalingen te beheren en klantenondersteuning te bieden.

5.2. Communicatie: Om u updates over uw bestelling te sturen, uw vragen te beantwoorden en u belangrijke informatie te verstrekken over uw account of aankopen.

5.3. Marketing (met uw toestemming): Om u promotionele aanbiedingen, nieuwsbrieven en updates over nieuwe producten te sturen. U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor het ontvangen van marketingcommunicatie.

5.4. Verbeteren van onze website: Om gebruikersgedrag te analyseren en de functionaliteit van onze website en de klantervaring te verbeteren.

6. Wettelijke basis voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

6.1. Uitvoering van een overeenkomst: Wij hebben uw gegevens nodig om onze verplichtingen met betrekking tot uw bestellingen en account na te komen.

6.2. Toestemming: Wij vertrouwen op uw toestemming voor het verzenden van marketingcommunicatie en het verzamelen van browsegegevens via cookies.

6.3. Gerechtvaardigd belang: Wij kunnen uw gegevens verwerken om onze diensten te verbeteren, fraude te voorkomen en de veiligheid van de website te waarborgen.

7. Gegevensdeling

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het verwerken van uw bestellingen of wanneer dit wettelijk vereist is. Dit kan het volgende omvatten:

7.1. Dienstverleners: zoals betalingsverwerkers, transportbedrijven en IT-ondersteuningsdiensten.

7.2. Wettelijke verplichtingen: Als wij wettelijk verplicht zijn uw gegevens bekend te maken (bijvoorbeeld voor fiscale of juridische naleving).

Wij verkopen of delen uw persoonsgegevens niet met derden voor marketingdoeleinden.

8. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of vernietiging. Echter, geen enkel systeem is volledig veilig en wij kunnen de absolute veiligheid van uw gegevens niet garanderen.

9. Gegevensretentie

Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor ze zijn verzameld of om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten. Zodra uw gegevens niet langer nodig zijn, worden ze veilig verwijderd.

10. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Toegang: U kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij van u bewaren.
• Correctie: U kunt ons verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Verwijdering: Onder bepaalde voorwaarden kunt u ons verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketing of in specifieke situaties.
• Overdraagbaarheid: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen in een gestructureerd, machinaal leesbaar formaat.
• Intrekken van toestemming: Als u toestemming hebt gegeven voor de verwerking van uw gegevens, kunt u deze op elk gewenst moment intrekken.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

11. Koekjes

We gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw browse-ervaring te verbeteren en gegevens over het gebruik van de website te verzamelen. U kunt cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen. Raadpleeg voor meer informatie ons Cookiebeleid.

12. Intellectueel eigendom

12.1. All content on Peakbulk , including text, graphics, logos, and software, is the property of Peakbulk or its content suppliers and is protected by copyright laws.

12.2. Het is niet toegestaan om inhoud van onze website te reproduceren, distribueren, wijzigen of afgeleide werken ervan te creëren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

13. Productinformatie en prijzen

13.1. Wij streven ernaar om nauwkeurige productinformatie en prijzen te verstrekken. Er kunnen echter fouten optreden. Wij behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren en om informatie op elk moment te wijzigen of bij te werken zonder voorafgaande kennisgeving.

14. Aankopen en betaling

14.1. By making a purchase on Peakbulk, you agree to pay the specified amount for the products ordered.

14.2. Wij gebruiken beveiligde externe betalingsverwerkers om transacties te verwerken. Uw betalingsgegevens zijn onderworpen aan de voorwaarden en het privacybeleid van deze verwerkers.

15. Verzending en retournering

15.1. Het verzendbeleid, inclusief kosten en levertijden, is zoals vermeld op onze website op het moment van aankoop.

15.2. Ons retourbeleid is beschikbaar op onze website. Bekijk het voordat u een aankoop doet.

16. Beperking van aansprakelijkheid

16.1. Peakbulk is not liable for any direct, indirect, incidental, consequential, or punitive damages arising from your use of our website or products.

17. Wijzigingen in de voorwaarden en het privacybeleid

17.1. We reserve the right to modify these Terms of Use and Privacy Policy at any time. Changes will be effective immediately upon posting on the website. Your continued use of Peakbulk after changes are posted constitutes your acceptance of the modified terms.

17.2. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de manier waarop wij uw persoonsgegevens beschermen.

18. Beëindiging

18.1. We reserve the right to terminate or suspend your account and access to Peakbulk at our sole discretion, without notice, for conduct that we believe violates these Terms of Use or is harmful to other users, us, or third parties, or for any other reason.

19. Toepasselijk recht

19.1. Deze Gebruiksvoorwaarden en het Privacybeleid worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van het Verenigd Koninkrijk, zonder rekening te houden met de beginselen van het internationaal privaatrecht.

20. Beleid inzake gegevensverwijdering

At Peakbulk , we respect your right to control your personal data. If you wish to have your personal data removed from our systems, please follow these steps:

20.1. For accounts created directly on Peakbulk :

• Meld u aan bij uw account
• Navigeer naar de sectie Accountinstellingen of Privacy
• Selecteer de optie om uw account en gegevens te verwijderen
• Bevestig uw beslissing

20.2. Voor accounts die zijn aangemaakt via Google of Facebook:

• First, revoke Peakbulk’s access to your Google or Facebook account:
  • Voor Google: Bezoek https://myaccount.google.com/permissions
  • Voor Facebook: Bezoek https://www.facebook.com/settings?tab=applications
• Neem dan contact met ons op via [email protected] om volledige verwijdering van uw gegevens te verzoeken

20.3. Voor andere verzoeken om gegevensverwijdering:

• Neem contact op met onze Functionaris Gegevensbescherming via [email protected]

20.4. Please note that some information may be retained for legal or administrative purposes. We will process your request within 30 days and notify you once it’s completed.

21. Neem contact met ons op

Als u vragen hebt over deze Gebruiksvoorwaarden, het Privacybeleid of ons Beleid voor het verwijderen van gegevens, neem dan contact met ons op via [email protected].

By using Peakbulk , you acknowledge that you have read, understood, and agree to be bound by these Terms of Use, Privacy Policy, and Data Removal Policy.